Ansvarligt spil - vores politik

Onlinespil er en form for underholdning, som millioner af voksne nyde regelmæssigt uden negative konsekvenser. Det er tilfældet, er dog, at der via overdrevne eller upassende wagering, nogle spillere gøre forårsage selv og dem omkring dem alvorlig skade. Mens ansvaret for en's gambling ligger hos den enkelte, vi genkende vores pligt som leverandør at minimere skader, direkte afspilleren til kilder til hjælp hvis det er relevant, og handle på en socialt ansvarlig måde.

Vores forpligtelser til Ansvarligt spil:

Almindelige

Alle medarbejdere er fuldt kendskab til vores politikker og industrien kutymeregler. Vores politik er i overensstemmelse med de Remote Gambling Association Social Responsibility Code.

Hvert pleje vil blive truffet om ikke at udnytte de unge, umodne eller sårbare.

Vores spil vil være fair.

Vores reklame vil være sandfærdige og socialt ansvarlig.

Vi vil ikke opfordre vores kunder til at re-spil deres gevinster, øge det beløb, de har besluttet at gamble; chase deres tab, eller fortsætte gambling, når de har tilkendegivet, at de ønsker at stoppe.
 

Player Beskyttelse

Players are able to monitor their cash balance on a real-time basis irrespective of which game they are playing, this then allows customers to constantly monitor their spending. Other information relating to a customer's gaming account history is available on request.

Det er tilrådeligt for spillere at holde styr på tiden, som en ekstra sikkerhedsforanstaltning mod utilsigtet overdrevent spil.
Vi vil være positive over for spillere, der ønsker at begrænse eller afbryde deres engagement med online gambling. Hvis du ønsker at udelukke dig selv, enten permanent eller midlertidigt, kan du kontakte support@gamblingfederation.com.

Den anbefalede periode med afholdenhed for spillere, der føler, at de bruger for meget tid eller penge i casino miljøer er mindst 6 måneder.

K2 Casino vil gerne minde spillerne, eller potentielle spillere, at gambling kan være skadelig, hvis den ikke kontrolleres, og opbevares i moderation. I tilfælde du føler at dit niveau af spil der volder dig problemer, hjælp er tilgængelig fra velgørenhed Gamcare. Du ønsker måske i første omgang at vurdere din gambling problem ved hjælp af deres enkle vurdering spørgeskemaet. Det er hurtigt at udfylde og kan hjælpe dig med at vurdere din gambling objektivt.
 

Er gambling et problem for mig?

Hvis du stadig føler, at du bruger uden din hjælp på vores casino, vi kan hjælpe dig med at regulere dine udgifter.

Kontakte vores kundecenter på customersupport@gamblingfederation.com og sørge for at have regelmæssig depositum lofter på din konto.

Spillere kan fastsætte deres egne ugentlige indskudsgarantiordninger grænser, hvorved hvis grænsen er nået, afspilleren er flyttet ind i en "afkølingsperiode" periode for 24 timer. Hvis du beslutter at ændre dine grænser, vil vi være mere end glade for at tilgodese dig.

Hvis du mener, du eller en ven, kan engagere sig i usunde gambling, overvejer at bede følgende spørgsmål:

• Bliver du væk fra arbejde eller college at gamble?

• Når gambling og du løber tør for penge, vil du føle behov for at gamble igen så hurtigt som muligt?

• Har du gamble indtil din sidste øre er væk?

• Har du nogensinde løjet for at dække over det beløb eller den tid, du har spille?

• Har du løjet, stjålet eller lånt bare for at få penge til at gamble?

• Er du tilbageholdende med at bruge 'gambling penge' på noget andet?

• Har du mistet interessen for din familie, venner eller andre hobbyer? 

• Efter at have tabt, føler du dig, skal du forsøge at genvinde dine tab, så hurtigt som muligt?

• Må argumenter, frustrationer eller skuffelser gøre dig lyst til at spille?

Jo mere du kan svare "ja" på disse spørgsmål, jo mere sandsynligt du kan udvikle et spilleproblem. Se links til nyttige ressourcer i bunden af denne side.

Beskyttelse af mindreårige

Vi bruger aldersverifikation systemer med henblik på at overvåge nye tilkomne, og afbøde mod risikoen for mindreårige at spille på webstedet. Nr. sådant system kan være perfekt, men vi revidere vores procedurer med jævne mellemrum for at sikre, at de fortsat robuste og pålidelige.

K2 Casino vil fortsat opretholde en klar politik og en procedure for behandling af mindreårige gambling og sikre, at det følges.

Advertising

Alle Advertising vil være juridiske, anstændig, ærlig og sandfærdig.

Salgsfremmende e-mails vil kun blive sendt i overensstemmelse med relevante regler og lovgivning.

Annoncer og reklamer, vil til enhver tid være socialt ansvarlige.

Hvert pleje vil blive truffet om ikke at udnytte de unge, umodne eller sårbare.

K2 Casino vil, så vidt det er rimeligt muligt, skal ikke gøre udseendet af hjemmesiden attraktive for børn.

Annoncer vil ikke blive rettet mod personer under 18 år ved udvælgelsen af medier, stil præsentation, indhold og kontekst, som de vises.

Personer portrætteret spilletjenester vil ikke blive, og heller ikke synes at være under 18 år.
 

Redelighed

K2 Casino bevarer en konsekvent spil-for-spil plan for at vende tilbage til spillere og desuden altid kun operere frit spille spil på samme udbetalingsgrænse forhold som deres kontante spil tilsvarende.

Vores spillere får tilbudt fuld råd om spillesektoren faciliteter, der tilbydes. Dette vil omfatte fuld spil forklaringer og regler samt klare noter af alle ejerkrav niveauer og præmier.

I tilfælde af en tvist, kan en spiller, bør tage dette op i første omgang med vores Customer Care team, der vil gøre deres bedste for at løse problemet til spillerens tilfredshed. Men hvis problemet ikke kan løses tilfredsstillende spilleren har ret til at appellere til IBAS (Independent Betting Adjudication Service), som vil undersøge sagen i overensstemmelse hermed.

Huske!

• Gambling er en form for underholdning. Det er ikke en måde at blive rig hurtigt og betale din gæld.

• Spil er et spil. Der er ingen formler at sikre gevinster.

• Aldrig forsøge at chase dit tab.

• Kontrollere de beløb, du bruger på en regelmæssig basis i Cashier.

• Sørg for, at beslutningen om at gamble er dit valg.

• Sørg for, at du kender reglerne for de spil, du spiller.

Når online spil ikke længere er sjovt, skal du gøre brug af følgende midler:

Gamblers Anonymous
Gambling Therapy Helpline
GamCare